ANALISIS PROFESIONALISME PEMIMPIN DALAM KONFLIK PERAN DAN DAMPAKNYA TERHADAP PERILAKU KARYAWAN (STUDI KASUS PADA BANK MADINA SYARIAH YOGYAKARTA)

PROFESIONALISME MERUPAKAN SEBUAH KOMITMEN YANG DILAKUKAN OLEH ANGGOTA-ANGGOTANYA, BAIK ITU PEMIMPIN ATAU PUN BAWAHANNYA DALAM SEBUAH PEKERJAAN AGAR SENANTIASA INGIN MEMPERBAIKI KEMAMPUANNYA DENGAN TUJUAN SUPAYA TINGKAT PROFESIONALNYA BISA TERCAPAI SECARA BERKESINAMBUNGAN. SIKAP PROFESIONALISME SANGAT DIBUTUHKAN OLEH PARA PEMIMPIN UNTUK MEMIMPIN BAWAHANNYA. PEMIMPIN MERUPAKAN ORANG YANG MEMILIKI KEKUATAN ASPIRASIONAL, KEKUATAN SEMANGAT YANG TINGGI, DAN KEKUATAN MORAL YANG BISA UNTUK MEMENGARUHI ANGGOTA-ANGGOTANYA SUPAYA BISA MERUBAH SIKAP, HINGGA MEREKA BISA MEMPUNYAI KEINGINAN DAN PENDAPAT YANG SEARAH DENGAN PIMPINAN KONFLIK PERAN GANDA ADALAH KONFLIK PERAN GANDA ADALAH SEBUAH BENTUK DARI KONFLIK ANTAR PERAN YANG DIAKIBATKAN DARI TEKANAN-TEKANAN PEKERJAAN DAN KELUARGA TIDAK COCOK SATU SAMA LAIN. KONFLIK PERAN SENDIRI HARUS SEGERA DIATASI KARENA DAPAT MENGGANGGU KINERJA PEKERJAAN. PENELITIAIN INI BERTUJUAN UNTUK MENGETAHUI PROFESIONALISME PEMIMIMPIN DALAM KONFLIK PERAN DAN DAMPAKNYA TERHADAP PERILAKU KARYAWAN PADA BANK MADINA SYARIAH. JENIS PENELITIAN INI ADALAH MENGGUNAKAN KUALITATIF DESKRIPTIF, TEKNIK PENGUMPULAN DATA MENGGUNAKAN METODE OBSERVASI, WAWANCARA, DAN DOKUMENTASI. HASIL DARI PENELITIAN INI MENUNJUKKAN BAHWA SIKAP PROFESIONALISME PEMIMPIN MASIH TERJAGA MESKIPUN DALAM MENGHADAPI KONFLIK PERAN KELUARGA DAN PEKERJAAN, DAN KINERJA KARYAWANNYA PUN TIDAK TERGANGGU.