PERAN MEDIATOR DALAM PENYELESAIAN PERSELISIHAN HUBUNGAN INDUSTRIAL DI MASA PANDEMI COVID-19 DI DINAS TENAGA KERJA DAN TRANSMIGRASI DAERAH ISTIMEWA YOGYAKARTA

PANDEMI COVID-19 MENJADI SALAH SATU PERMASALAHAN GLOBAL YANG MENIMBULKAN BERAGAM DAMPAK DALAM KEHIDUPAN MASYARAKAT DUNIA TERMASUK INDONESIA. AKIBAT PANDEMI COVID-19 TERJADI ADANYA EFISIENSI KERJA, PEMUTUSAN HUBUNGAN KERJA, PENUTUPAN USAHA, SEHINGGA HAL INI MENIMBULKAN PERSELISIHAN ANTARA PENGUSAHA DAN PEKERJA. PEMERINTAH DALAM MENYELESAIKAN PERSELISIHAN TERSEBUT MELIBATKAN SEORANG MEDIATOR UNTUK MELAKUKAN MEDIASI. NAMUN PENYELESAIAN YANG DILAKUKAN TERSEBUT BELUM MAMPU MEREDAM PEMUTUSAN HUBUNGAN KERJA. PENELITIAN INI BERTUJUAN GUNA MENGETAHUI PERAN MEDIATOR DALAM PENYELESAIAN PERSELISIHAN HUBUNGAN INDUSTRIAL DAN KENDALA MEDIATOR DALAM PENYELESAIAN PERSELISIHAN HUBUNGAN INDUSTRIAL DI MASA PANDEMI COVID-19. METODE PENGUMPULAN DATA DIPEROLEH DENGAN WAWANCARA KEPADA MEDIATOR DI DINAS TENAGA KERJA DAN TRANSMIGRASI DAERAH ISTIMEWA YOGYAKARTA. HASIL PENELITIAN MENUNJUKKAN BAHWA PERAN MEDIATOR DI MASA PANDEMI COVID-19 ADALAH MEMBANTU PARA PIHAK ATAU MENJADI PIHAK KE TIGA YANG NETRAL UNTUK MENYELESAIKAN PERSELISIHAN HUBUNGAN INDUSTRIAL SERTA DALAM PELAKSANAANNYA MENGACU PADA UNDANG-UNDANG NOMOR 2 TAHUN 2004, UNDANG-UNDANG NOMOR 11 TAHUN 2020, SURAT EDARAN MENTERI KETENAGAKERJAAN NOMOR M3/HK.04/III/2020. KENDALA MEDIATOR DALAM PENYELESAIAN PERSELISIHAN HUBUNGAN INDUSTRIAL DI MASA PANDEMI COVID-19 YAITU KETIDAKPAHAMAN BEBERAPA PIHAK TERKAIT PROSEDUR MENGAJUKAN PENGADUAN PERSELISIHAN, SULITNYA MENDATANGKAN PARA PIHAK UNTUK HADIR DALAM MEDIASI DI MASA PANDEMI COVID-19, KENDALA DALAM PROSES PEMANGGILAN UNTUK MELAKUKAN MEDIASI, DAN KETIDAKPAHAMAN SALAH SATU PIHAK ATAU KEDUA PIHAK TERHADAP KETENTUAN UNDANG-UNDANG YANG BERLAKU.