EFEK TUNGGAL DAN INTERAKTIF DARI PANDEMI COVID-19 DAN PANDUAN PRAKTEK KLINIK PADA BIAYA LAYANAN, KERUGIAN KLAIM INA-CBG'S, DAN OUTCOME PASIEN NON COVID-19 DI RSUD DR. SOETOMO

Latar belakang: Panduan Praktek Klinik (PPK) dan supervisi sangat penting ketika rumah sakit mengalami kelangkaan sumber daya. Kondisi tersebut dapat terjadi selama masa pandemi, pada hari libur, dan di luar jam kerja.Tujuan: Penelitian ini bertujuan untuk menghitung pengaruh PPK dan supervisi dalam menghambat dampak negatif pandemi COVID-19.Metode: Penelitian kohort retrospektif pasien non-COVID-19 di Rumah Sakit Akademik. Data dikumpulkan dari 83.817 pasien medis dan 67.101 pasien bedah. Hasil pada pasien yang dirawat selama pandemi dibandingkan dengan sebelumnya, dan mereka yang dirawat oleh residen medis dibandingkan dengan residen bedah. Hasil dianalisis menggunakan SPSS26.0 dan SmartPLS.v.3.2.Hasil: PPK meningkatkan outcome klinis hanya pada pasien bedah. Supervisi meningkatkan hasil klinis dan keuangan pada semua pasien. Pada pasien medis, selama pandemi, peran PPK dalam meningkatkan outcome klinis seperti sebelumnya, namun, meningkatkan outcome finansial lebih rendah, sedangkan peran supervisi dalam meningkatkan outcome klinis dan finansial lebih baik. Pada pasien bedah, selama masa pandemi, peran PPK dalam meningkatkan outcome klinis lebih rendah dari sebelumnya, namun, meningkatkan outcome finansial lebih baik, sedangkan peran supervisi dalam meningkatkan outcome klinis lebih rendah, meningkatkan outcome finansial lebih baik. Studi model struktural ini secara efektif memprediksi hasil (Q2>0).Kesimpulan: PPK tidak menghambat dampak negatif pandemi pada outcome klinis semua pasien tetapi menghambat dampak negatif pada outcome finansial pasien bedah. Supervisi menghambat dampak negatif pandemi pada outcome klinis pada pasien medis dan dampak negatif pada outcome finansial semua pasien.Implikasi: Kelangkaan sumber daya di rumah sakit selama hari libur atau di luar jam kerja akan tetap ada setelah pandemi. Untuk mencapai perawatan dengan kesadaran biaya gan bernilai tinggi, PPK dan supervise sangat penting.