PENGARUH PERSEPSI KUALITAS PRODUK, PERSEPSI HARGA, PERSEPSI KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA GIORDANO DENGAN CITRA MEREK SEBAGAI VARIABEL INTERVENING

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dan menjelaskan pengaruh persepsi kualitas  produk secara langsung terhadap keputusan pembelian, persepsi harga secara langsung terhadap keputusan pembelian, kualitas pelayanan secara langsung terhadap keputusan pembelian, citra merek secara langsung terhadap keputusan pembelian, persepsi kualitas produk secara tidak langsung dengan citra merek terhadap keputusan pembelian, persepsi harga secara tidak langsung dengan citra merek terhadap keputusan pembelian, persepsi kualitas pelayanan secara tidak langsung dengan citra merek terhadap keputusan pembelian. Penelitian ini dilakukan produk Giordano di Daerah Istimewa Yogyakarta. Penelitian ini menggunakan pengambilan sampel dengan teknik Purposive Sampling. Jumlah sampel dalam penelitian ini adalah 162 responden. Data diperoleh melalui Google Form. Teknik analisis data menggunakan SEM dengan software PLS. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa persepsi kualitas produk, persepsi harga, persepsi kualitas pelayanan, dan citra merek berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian, persepsi kualitas produk, persepsi harga, persepsi kualitas pelayanan melalui citra merek berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian.