MANAJEMEN KONTEN COFFEE BROTHER MELALUI MEDIA SOSIAL INSTAGRAM DALAM MENINGKATKAN BRAND AWARENESS PADA TAHUN 2022

Era digital membawa pengaruh besar terhadap pertumbuhan ekonomi, pasalnya banyak masyarakat yang kini telah menikmati keuntungan dari internet sendiri tanpa ada batasan untuk mengakses, Instagram merupakan sebuah media sosial yang saat ini banyak sekali digunakan untuk memberikan fasilitas bagi para pengguna untuk mengunggah foto dan video, sekarang media sosial Instagram bisa juga dimanfaatkan menjadi lahan bisnis atau mempromosikan barang dan jasa.Penelitian ini menggunakan metode penelitian deskriptif kualitatif yang bertujuan untuk mengetahui manajemen konten yang dilakukan oleh Coffee Brother di Instagram untuk meningkatkan brand awareness. Teori yang digunakan dalam penelitian ini adalah teori tentang manajemen konten, Instagram, brand awareness.Dalam menggunakan Instagram untuk meningkatkan brand awareness, Coffee Brother telah menggunakan beberapa tahapan manajemen konten seperti membangun brand image melaui visual, foto dan video yang diunggah di Instagram Coffee Brother dan menggunakan fitur-fitur yang telah disediakan oleh Instagram seperti hastag, Instagram story, caption, dan comment..Instagram terbukti dapat menjadi media dalam melakukan promosi untuk membangun citra merek dari suatu brand yang cukup efektif. Namun ada hal yang belum dilakukan secara maksimal yaitu berkolaborasi dengan brand atau akun lain untuk mengenalkan audience.