STRATEGI KOMUNIKASI PEMASARAN SINARAN COFFEE KLATEN MELALUI MEDIA SOSIAL INSTAGRAM TAHUN 2021-2022

Seiring meningkatnya permintaan pelanggan penikmat kopi, mendukung maraknya coffee shop diberbagai kota di Indonesia. Persaingan yang sangat ketat dalam berbisnis mengharuskan kedai kopi mengembangkan kekuatan dalam menarik pelanggan. Sinaran Coffee juga melakukan strategi komunikasi pemasaran yang disebarkan melalui laman sosial media Instagram mengikuti perkembangan teknologi yang digunakan masyarakat kini, guna menarik pelanggan dan meningkatkan loyalitas pelanggan, agar lebih mudah dan cepat dijangkau masyarakat luas.Tujuan penelitian yaitu untuk mendeskripsikan Strategi Komunikasi Pemasaran Sinaran Coffee Klaten melalui Media Sosial Instagram. Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah dengan metode deskriptif kualitatif. Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah wawancara dan dokumentasi yang diakses melalui laman media sosial Instagram Sinaran Coffee.Hasil penelitian menunjukan bahwa Sinaran Coffee melakukan strategi komunikasi berdasarkan bauran promosi 4P yang diantaranya Product, Price, Place, Promotion. Strategi komunikasi pemasaran tersebut bertujuan untuk menciptakan kesadaran produk sehingga meningkatkan minat pelanggan, media sosial Instagram digunakan sebagai sarana pelaksanaan promosi Sinaran Coffee. Penyampaian pesan yang minimalis dan menonjolkan packaging yang menarik diunggah melalui Instagram.