PENGARUH PERSEPSI PADA CELEBRITY ENDORSER, BRAND IMAGE, DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP E-WORD OF MOUTH DAN KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA PRODUK LUXCRIME

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh persepsi pada celebrity endorser, brand image, dan kualitas produk terhadap e-word of mouth dan keputusan pembelian pada produk Luxcrime di Yogyakarta. Penelitian ini menggunakan data dengan jumlah sampel sebanyak 200 responden, dengan menggunakan metode probability sampling dan teknik pengambilan sampel menggunakan purposive sampling. Pengumpulan data penelitian ini menggunakan penyebaran kuisioner. Analisis data yang digunakan pada penelitian ini adalah Structural Equation Modeling (SEM) dengan menggunakan bantuan software AMOS 24. Pada hasil penelitian ini menunjukkan bahwa persepsi pada celebrity endorser berpengaruh positif  signifikan terhadap E-WoM, brand image berpengaruh positif signifikan terhadap  E-WoM, kualitas produk berpengaruh positif signifikan terhadap E-WoM, E-WoM berpengaruh positif signifikan terhadap keputusan pembelian, persepsi pada celebrity endorser berpengaruh positif signifikan terhadap keputusan pembelian, brand image berpengaruh positif signifikan terhadap keputusan pembelian, kualitas produk tidak berpengaruh terhadap keputusan pembelian, persepsi celebrity endorser berpengaruh terhadap  keputusan pembelian melalui E-WoM sebagai pemediasi, brand image berpengaruh terhadap keputusan pembelian melalui E-WoM sebagai pemediasi, kualitas produk berpengaruh terhadap keputusan pembelian melalui E-WoM sebagai pemediasi.