MANAJEMEN MEDIA AKUN INSTAGRAM @KULINERCILACAP SEBAGAI AKUN INFORMASI WARGA CILACAP TAHUN 2022

Akun @kulinercilacap merupakan akun informasi berbasis Instagram yang mengusung tema kuliner seputar Cilacap. Dalam akun @kulinercilacap terdapat proses manajemen media dalam proses pembuatan konten untuk menyampaikan informasi pada masyarakat. Berdasar dengan apa yang sudah disampaikan, bagaimana manajemen media di dalam tim @kulinercilacap?. Penelitian ini dibuat untuk mengetahui bagaimana sistem manajemen media dari @kulinercilacap. Penelitian ini bermanfaat sebagai kajian manajemen media dalam sosial media, bahasan sosial media sebagai bagian dari media massa serta dapat menjadi panduan manajemen media dalam sosial media dan menjadi panduan pengelola sosial media. Teori yang digunakan dalam penelitian ini ada 2 yaitu Manajemen Media Digital dan Social Media Engagement. Metode dalam penelitian ini menggunakan deskriptif kualitatif dengan paradigma post-positivistik. Deskriptif kualitatif merupakan metode penelitian yang menggunakan landasan studi kasus. Penelitian ini berlokasi di Cilacap, Jawa Tengah dengan teknik pengumpulan data berupa wawancara bersama admin @kulinercilacap dan tim kreatif @kulinercilacap. Teknik analisis dalam penelitian ini menggunakan analisis kualitatif deskriptif, reduksi data, penyajian data dan penarikan kesimpulan. Uji validitas dalam penelitian ini menggunakan triangulasi sumber data dengan cara menggali informasi dengan teknik wawancara. Hasil temuan dari penelitian ini menemukan beberapa fenomena seperti konten yang direncanakan dan tidak direncanakan, proses manajemen media dari @kulinercilacap, cara mempertahankan kualitas konten, pemberian reward saat evaluasi dan cara mempertahankan engagement dari @kulinercilacap. Kesimpulan dari penelitian ini yaitu ternyata didalam manajemen media @kulinercilacap terdapat hal-hal yang berbeda, seperti pada fungsi perencanaan yang dimana terdapat konten yang direncanakan dan tidak. Hal ini dikarenakan manajemen media dalam sosial media dan media massa berbeda.