Altabella Septi Arista (2021) AKTIVITAS CYBER PUBLIC RELATIONS HOTEL TARA YOGYAKARTA DIMASA PANDEMI COVID-19 (STUDI KASUS CYBER PUBLIC RELATIONS MELALUI INSTAGRAM PERIODE MARET-DESEMBER 2020). S1 thesis, Universitas Muhammadiyah Yogyakarta.
![[thumbnail of Halaman Judul]](https://etd.umy.ac.id/style/images/fileicons/text.png)
Halaman Judul.pdf
Download (459kB)
![[thumbnail of Lembar Pengesahan]](https://etd.umy.ac.id/style/images/fileicons/text.png)
Lembar Pengesahan.pdf
Restricted to Registered users only
Download (155kB)
![[thumbnail of Abstrak]](https://etd.umy.ac.id/style/images/fileicons/text.png)
Abstrak.pdf
Restricted to Registered users only
Download (14kB)
![[thumbnail of Bab I]](https://etd.umy.ac.id/style/images/fileicons/text.png)
Bab I.pdf
Download (745kB)
![[thumbnail of Bab II]](https://etd.umy.ac.id/style/images/fileicons/text.png)
Bab II.pdf
Restricted to Registered users only
Download (127kB)
![[thumbnail of Bab III]](https://etd.umy.ac.id/style/images/fileicons/text.png)
Bab III.pdf
Restricted to Registered users only
Download (1MB)
![[thumbnail of Bab IV]](https://etd.umy.ac.id/style/images/fileicons/text.png)
Bab IV.pdf
Restricted to Registered users only
Download (18kB)
![[thumbnail of Daftar Pustaka]](https://etd.umy.ac.id/style/images/fileicons/text.png)
Daftar Pustaka.pdf
Restricted to Registered users only
Download (156kB)
![[thumbnail of Lampiran]](https://etd.umy.ac.id/style/images/fileicons/text.png)
Lampiran.pdf
Restricted to Registered users only
Download (165kB)
![[thumbnail of Naskah Publikasi]](https://etd.umy.ac.id/style/images/fileicons/text.png)
Naskah Publikasi.pdf
Restricted to Registered users only
Download (290kB)
![[thumbnail of Full Text]](https://etd.umy.ac.id/style/images/fileicons/text.png)
Full Text.pdf
Restricted to Repository staff only
Download (2MB)
Abstract
<p>Teknologi informasi dan komunikasi yang terus berkembang mengharuskan <em>Public Relations </em>untuk mampu menerapkan aktivitas <em>Public Relations </em>berbasis <em>online</em>, terutama pada masa pandemi COVID-19 yang mengharuskan hampir setiap individu melakukan aktivitas secara <em>online </em>dikarenakan penerapan pembatasan sosial. <em>Public Relations </em>dituntut mahir dalam memanfaatkan teknologi digital untuk tetap berkomunikasi dengan <em>stakeholders </em>dalam upaya mempertahankan reputasi di tengah pandemi COVID-19, termasuk hotel sebagai salah satu sektor bisnis yang terpuruk di masa pandemi.</p>
<p>Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan dan menganalisis aktivitas <em>cyber Public Relations </em>Hotel Tara Yogyakarta di masa pandemi COVID-19 melalui Instagram pada Maret-Desember 2020. Penelitian ini merupakan penelitian deskriptif-kualitatif dengan pendekatan studi kasus serta pengumpulan data dilakukan dengan wawancara mendalam dan studi dokumen.</p>
<p>Hasil penelitian menunjukkan bahwa aktivitas <em>cyber Public Relations </em>Hotel Tara saat pandemi COVID-19 melalui Instagram adalah <em>attracting visitors through the search </em>menggunakan <em>inbound link-building </em>dengan pengintegrasian <em>link</em> serta membuat konten edukatif melalui fitur <em>Instagram Live </em>dan pembuatan <em>caption storytelling</em>. <em>Engagement and dialogue </em>hanya dibangun secara personal melalui fitur <em>Direct Message </em>sehingga tidak terdapat konsep <em>equity </em>dikarenakan komunikasi belum interaktif. Upaya <em>defensive crisis </em>dilakukan melalui <em>brand protection</em>. Terdapat transformasi fungsi dan tampilan pada Instagram Hotel Tara selama pandemi COVID-19 sebagai upaya menunjukkan eksistensi yang ditandai dengan adanya perencanaan sistematis. <em>Public Relations </em>yang juga menempati posisi sebagai <em>Marketing Communication </em>menyebabkan tidak fokusnya pengelolaan Instagram sehingga terjadi penurunan konsistensi dalam mengunggah konten yang membuat aktivitas <em>cyber </em>PR belum strategis dan tidak bersifat jangka panjang. Hotel Tara masih harus meningkatkan kreativitas dalam membangun interaksi dengan <em>followers </em>agar menjadi komunikasi dua arah yang simetris.</p>
Item Type: | Thesis (S1) |
---|---|
Divisions: | Fakultas Ilmu Sosial dan Politik > Ilmu Komunikasi S1 |
Depositing User: | Unnamed user with email robi@umy.ac.id |
Date Deposited: | 19 May 2022 04:10 |
Last Modified: | 19 May 2022 04:10 |
URI: | https://etd.umy.ac.id/id/eprint/4075 |