PENGARUH DESAIN PRODUK, HARGA, DAN KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN (STUDI PADA KONSUMEN HONDA DI YOGYAKARTA)

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Pengaruh Desain Produk, Harga dan Kepuasan Pelanggan terhadap Loyalitas Pelanggan Sepeda Motor Honda dengan studi pada konsumen Honda di Yogyakarta.Penelitian ini dilakukan dengan jumlah sampel sebanyak 160 responden. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah non probability sampling, dengan jenis metode yang digunakan adalah purposive sampling. Alat analisis yang digunakan dalam penelitian ini yaitu Analisis Regresi Linear Berganda dengan bantuan SPSS 25. Analisis pengujian kualitas instrumen data dalam penelitian ini menggunakan uji validitas dan uji reliabilitas. Kemudian uji hipotesis menggunakan uji regresi linear berganda, uji f, uji t, dan koefisien determinasi R2.Hasil penelitian ini menunjukan bahwa Pengaruh Desain Produk, Harga, dan Kepuasan Pelanggan berpengaruh positif dan signifikan terhadap Loyalitas Pelanggan Sepeda Motor Honda di Yogyakarta.