ANALISIS PENGARUH E-SERVICESCAPE DAN E-TRUST TERHADAP MINAT PEMBELIAN (Studi pada pengguna online marketplace Shopee di Yogyakarta)

<p>Skripsi ini bertujuan untuk meneliti dan atau mengetahui bagaimana pengaruh <em>aesthetic appeal</em>, <em>layout and functionality</em>, <em>financial security</em>, <em>e-trust</em> terhadap minat pembelian pada <em>online marketplace</em> Shopee. Subjek pada penelitian ini adalah masyarakat umum berusia 17 tahun atau lebih, yang berdomisili di Daerah Istimewa Yogyakarta dan pernah mengakses atau setidaknya mencari informasi menggunakan aplikasi Shopee sebanyak minimal 3 kali. Dalam penelitian ini sampel berjumlah 128 responden yang dipilih dengan menggunakan metode <em>purposive sampling</em>. Alat analisis yang digunakan adalah <em>Structural Equation Modelling</em> (SEM) dengan menggunakan <em>software</em> AMOS 24.0.</p>

<p>Berdasarkan analisis yang telah dilakukan, diperoleh hasil bahwa <em>aesthetic appeal</em> berpengaruh secara signifikan terhadap <em>e-trust</em>, <em>layout and functionality</em> berpengaruh secara signifikan terhadap <em>e-trust</em>, <em>financial security</em> berpengaruh secara signifikan terhadap <em>e-trust</em>, dan <em>e-trust</em> berpengaruh secara signifikan terhadap minat pembelian.</p>