PENGARUH CELEBRITY ENDORSER DAN ELECTRONIC WORD OF MOUTH ( E-WOM) TERHADAP MINAT BELI PRODUK SKINTIFIC DENGAN CITRA MEREK SEBAGAI VARIABEL MEDIASI

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh variabel celebrity endorser, electronic word of mouth ( e-wom), terhadap minat beli produk Skintific melalui citra merek sebagai variabel mediasi. Metode pengambilan sampel yang digunakan adalah non-probability sampling yaitu dengan teknik purposive sampling. Jumlah sampel yang digunakan dalam penelitian ini berjumlah 170 responden yang berusia minimal 17 tahun. Data pada penelitian ini dikumpulkan melalui metode kuesioner secara online melalui Google-form. Teknik analisis data kuanitatif dalam penelitian ini menggunakan model persamaan struktural dengan bantuan software AMOS 24.0 hasil dari penelitian ini membuktikan bahwa celebrity endorser Nanda Arsyinta secara langsung tidak memiliki pengaruh yang signifikan terhadap minat beli, sedangkan electronic word of mouth memiliki pengaruh yang signifikan terhadap minat beli. Selanjutnnya, celebrity endorser memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap citra merek. Namun electronic word of mouth tidak memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap citra merek. Dan citra merek memiliki pengaruh positif signifikan terhadap minat beli. Berdasarkan uji mediasi, hasil penelitian ini menunjukan bahwa citra merek Skintific mampu memediasi pengaruh electronic word of mouth terhadap minat beli, namun citra merek tidak memediasi pengaruh celebrity endorser terhadap minat beli.