PENGARUH PERSEPSI KEMUDAHAN DAN PERSEPSI MANFAATTERHADAP PENGGUNAAN SISTEM MELALUIKEPERCAYAAN SEBAGAI VARIABEL INTERVENING(STUDI PADA APLIKASI SHOPEE DI DAERAH ISTIMEWA YOGYAKARTA)

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh persepsi kemudahan dan persepsi manfaat terhadap penggunaan sistem melalui kepercayaan sebagai variabel intervening, studi pada aplikasi Shopee di Daerah Istimewa Yogyakarta. Subjek penelitian ini adalah konsumen yang pernah menggunakan aplikasi Shopee di Daerah Istimewa Yogyakarta. Metode penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan sampel sebanyak 181 responden. Metode pengumpulan data yang digunakan yaitu dengan kuesioner dan alat analisis yang digunkaan yaitu AMOS versi 26 dengan teknik analisis menggunakan Structural Equation Modeling (SEM).Hasil penelitian ini yaitu persepsi kemudahan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepercayaan, persepsi manfaat berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepercayaan, kepercayaan berpengaruh positif dan signifikan terhadap penggunaan sistem, persepsi kemudahan tidak berpengaruh terhadap penggunaan sistem, persepsi manfaat berpengaruh positif dan signifkan terhadap penggunaan sistem, kepercayaan memediasi pengaruh persepsi kemudahan terhadap penggunaan sistem, kepercayaan tidak memediasi persepsi manfaat terhadap penggunaan sistem.