PENGARUH PERSEPSI HARGA, PROMOSI, KUALITAS PELAYANAN, DAN BRAND IMAGE TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN TIKET SRIWIJAYA AIR

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh persepsi harga, promosi, kualitas pelayanan, dan brand image terhadap keputusan pembelian tiket Sriwijaya Air. Teknik pengambilan sampel dalam penelitian ini menggunakan teknik non probability sampling dan dengan menggunakan metode purposive sampling. Populasi penelitian ini adalah responden yang telah berusia 17 tahun dan telah melakukan penerbangan dalam 2 tahun terakhir. Jumlah sampel yang digunakan dalam penelitain ini sebanyak 133 sampel. Pengumpulan data dilakukan melalui penyebaran kuesioner kepada responden. Teknik analisis dalam penelitian ini menggunakan regresi linear berganda dengan bantuan software SPSS. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa persepsi harga , promosi , kualitas pelayanan, dan brand image berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian tiket Sriwijaya Air.