PENGARUH EXPERIENTIAL MARKETING TERHADAP MINAT BELI ULANG DENGAN KEPUASAN KONSUMEN SEBAGAI MEDIASI(STUDI PADA ANGKRINGAN PUNCAK BIBIS, BANTUL YOGYAKARTA)

Penelitian ini berfokus pada menganalisis bagaimana experiential marketing dapat memengaruhi minat beli ulang dengan kepuasan konsumen sebagai mediasi di Angkringan Puncak Bibis, Bantul Yogyakarta. Pendekatan pemasaran ini bertujuan menciptakan minat beli ulang dengan cara memberikan kepuasan kepada konsumen melalui aspek-aspek experiential marketing seperti sense, feel, think, act, dan relate. Data diperoleh secara lagsung melalui penyebaran kuisioner kepada 160 responden yang dipilih sesuai kriteria secara purposive sampling. Teknis analisis data yang digunakan adalah Structural Equation Modeling (SEM) dengan menggunakan perangkat lunak Analysis of Moment Structure (AMOS). Hasil penelitian menunjukkan empat temuan utama, yakni experiential marketing memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen, experiential marketing berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli ulang, kepuasan konsumen berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli ulang, dan kepuasan konsumen mampu memediasi experiential marketing terhadap minat beli ulang.