THE EFFECT OF SUPPLY CHAIN MANAGEMENTON OPERATIONAL PERFORMANCE(STUDY ON FISHERY INDUSTRY IN BANYUWANGI)

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh berbagi informasi, manajemen persediaan dan hubungan pelanggan terhadap kinerja operasional pada industri perikanan di banyuwangi dimana banyuwangi sendiri merupakan daerah yang mempunyai potensi besar untuk memproduksi dan mengolah produk hasil laut yang mayoritas penduduknya bekerja di industri perikanan. Oleh karena itu, penelitian ini menggunakan penelitian kuantitatif untuk menganalisis data dan juga merupakan penelitian deskriptif karena penelitian ini bertujuan untuk menganalisis hubungan antar variabel dan mendeskripsikan hasil penelitian serta penelitian ini menggunakan Teknik Purposive Sampling.Data dikumpulkan melalui kuesioner online dan offline terhadap 100 responden dan menggunakan analisis regresi linier berganda untuk menganalisis data yang terkumpul dan menguji hipotesis penelitian. Temuan dalam penelitian ini adalah sebagai berikut: pertama, berbagi informasi berpengaruh positif terhadap kinerja operasional, kedua, manajemen persediaan berpengaruh positif terhadap kinerja operasional, ketiga, hubungan pelanggan berpengaruh positif terhadap kinerja operasional