TANGGUNG JAWAB PERUSAHAAN DAERAH AIR MINUM KABUPATEN SRAGEN TERHADAP KONSUMEN ATAS KELANCARAN PASOKAN AIR

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana hubungan hukum antara Perusahaan Daerah Air Minum dengan konsumen dan bagaimana tanggung jawab dan upaya yang dilakukan oleh Perusahaan Daerah Air Minum Kabupaten Sragen dalam mengatasi permasalahan kelancaran pasokan air. Penelitian ini dilakukan dengan metode normatif dengan mengkaji bahan hukum, namun penulis tetap membutuhkan wawancara dengan narasumber dan informan untuk memperkuat hasil penelitian kemudian penulis menganalisis secara deskriptif kualitatif. Penelitian ini dilakukan di Perusahaan Daerah Air Minum Kabupaten Sragen, dan dari hasil penelitian menunjukkan bahwa Perusahaan Daerah Air Minum Kabupaten Sragen memiliki hubungan hukum perjanjian jual beli berkala dengan konsumen dan prinsip tanggung jawab yang dilakukan Perusahaan Daerah Air Minum Kabupaten Sragen yaitu prinsip tanggung jawab mutlak, Perusahaan Daerah Air Minum Kabupaten Sragen akan memberikan pertanggung jawaban walaupun bukan karena kesalahan atau kelalaian dari Perusahaan Daerah Air Minum Kabupaten Sragen dengan mengupayakan yang terbaik untuk konsumennya.