ANALISIS SCIENTOMETRIC PENGGUNAAN MEDIA SOSIAL DALAM KOMUNIKASI PEMERINTAH DAERAH

Penelitian ini bertujuan untuk menampilkan hasil analisis scientometric dari sebuah database terkait penggunaan media sosial dalam komunikasi pemerintah daerah. Sejalan dengan pengguna media sosial yang semakin meningkat di mana-mana, penggunaan media sosial di pemerintahan tidak hanya berhenti di tingkat pemerintah pusat, tetapi juga pemerintah daerah. Penelitian ini menggunakan 166 dokumen yang terdiri dari artikel jurnal dan prosiding konferensi antara tahun 2013-2022. Kemudian data tersebut diolah dengan analisis scientometric menggunakan aplikasi CiteSpace. Berdasarkan analisis database bibliometrik Scopus, ditemukan bahwa penelitian dengan tema terkait menunjukkan fluktuasi jumlah penelitian dalam kurun waktu sepuluh tahun. Jumlah penelitian tertinggi terjadi pada tahun 2021 (36 dokumen) dan jumlah penelitian terendah terjadi pada tahun 2013 (8 dokumen). Selain itu, dihasilkan pula bahwa Amerika Serikat (44 dokumen) menjadi negara yang paling banyak berkontribusi dan Nurmandi, A (4 dokumen) menjadi penulis dengan kontribusi terbanyak dalam penelitian ini dengan tema terkait. Sementara itu, hasil analisis visual peta jaringan publikasi berdasarkan kata kunci dengan menggunakan CiteSpace menghasilkan 9 klaster antara lain adopsi sektor publik, konten Facebook, studi kasus, pemerintah daerah Amerika, penggunaan pemerintah daerah, interaktivitas e-government, memungkinkan partisipasi cerdas pemerintah daerah, akar rumput Amerika, dan fungsionalitas multi level.