PENGARUH FAKTOR SUMBER DAYA MANUSIA DAN INFRASTRUKTUR TEKNOLOGI INFORMASI TERHADAP KUALITAS APLIKASI VISITING JOGJA DALAM MENINGKATKAN SEKTOR PARIWISATA PROVINSI DIY PASCA PANDEMI COVID-19

Aplikasi "Visiting Jogja" adalah sebuah platform layanan wisata yang dihadirkan oleh Dinas Pariwisata Daerah Istimewa Yogyakarta sebagai panduan destinasi dan informasi wisata yang terintegrasi. Tujuan penelitian ini untuk menganalisis seberapa besar pengaruh faktor Sumber Daya Manusia dan faktor Infrastruktur Teknologi Informasi terhadap kualitas Aplikasi Visiting Jogja dalam meningkatkan sektor pariwisata pasca pandemi Covid-19. Metode penelitian yang Peneliti gunakan adalah kuantitatif dengan pendekatan deskriptif. Data primer diperoleh melalui survei hasil kuesioner yang diberikan kepada pengguna Aplikasi "Jogja Istimewa" berjumlah 100 orang. Analisis data menggunakan analisis Partial Least Square (PLS) dengan alat bantu berupa program SmartPLS 3.0. Wawancara dalam penelitian ini dilakukan kepada Pegawai Dinas Pariwisata DIY khususnya di bidang sumber daya manusia dan teknologi informasi. Hasil penelitian yaitu; 1) Faktor Sumber Daya Manusia memiliki pengaruh signifikan terhadap kualitas aplikasi Visiting Jogja sebesar 23,8%, 2) Faktor Infrastruktur Teknologi Informasi memiliki pengaruh signifikan terhadap kualitas aplikasi Visiting Jogja sebesar 26,8%, 3) Faktor Sumber Daya Manusia dan Infrastruktur Teknologi Informasi memiliki pengaruh signifikan terhadap kualitas aplikasi Visiting Jogja sebesar 33,2%, 4) Terdapat temuan lain bahwa ada pengaruh faktor Anggaran untuk menunjang faktor sumber daya manusia dan infrastruktur teknologi informasi terhadap kualitas aplikasi Visiting Jogja. Oleh karena itu, diharapkan penelitian selanjutnya dapat meneliti optimalisasi kualitas Aplikasi "Visiting Jogja" berdasarkan beberapa faktor pendukung lainnya.