PENYELESAIAN WANPRESTASI: STUDI KASUS JUAL BELI ONLINE PADA AKUN @JORDANCORNER DI KABUPATEN SLEMAN

Penelitian ini dilatarbelakangi adanya praktik jual beli online pada akun @jordancorner di Kabupaten Sleman. Dalam praktiknya kegiatan jual beli secara online yang dilakukan oleh penjual dan pembeli mengalami wanprestasi dalam hal ponsel yang diterima oleh pembeli tidak sesuai dengan yang dipesan melalui platform jual beli online pada akun @jordancorner. Adapun rumusan masalah yang dikaji adalah bagaimana penyelesaian wanprestasi dalam hal ponsel yang diterima oleh pembeli tidak sesuai dengan yang dipesan melalui platform jual beli online pada akun @jordancorner. Penelitian ini merupakan penelitian hukum normatif- empiris dengan menggunakan sumber data sekunder dan primer kemudian dianalisis menggunakan teknik kualitatif yang sifatnya deskriptif dan disajikan secara normatif kualitatif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pihak penjual tidak cermat dalam mencantumkan deskripsi informasi yang benar, jelas, dan lengkap terkait barang yang ditawarkannya melalui platform jual beli online sehingga mengakibatkan terjadinya wanprestasi. Cara penyelesaian wanprestasi jual beli online pada akun @jordancorner dilakukan melalui jalur non litigasi yaitu secara damai dan kekeluargaan yang dibalut dengan musyawarah serta mengutamakan komunikasi yang terjalin antara pihak penjual dan pihak pembeli.