PENGARUH CELEBRITY ENDORSER DAN ELECTRONIC WORD OF MOUTH TERHADAP MINAT BELI MELALUI BRAND IMAGE (STUDI PADA PENGGUNA PRODUK MAYBELLINE DI YOGYAKARTA)

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh celebrity endorser dan electronic word of mouth serta mediasi brand image terhadap minat beli bagi pengguna produk Maybelline di Yogyakarta. Objek dalam penelitian ini adalah produk Maybelline dan subjeknya adalah Pengguna produk Maybelline di Yogyakarta. Sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah 150 responden. Dalam penelitian ini teknik pengambilan sampel menggunakan non probability sampling dan desain pengambilan sampel menggunakan purposive sampling. Penelitian ini menggunakan alat analisis Structural Equation Modelling (SEM) dengan menggunakan program AMOS versi 23.0.Berdasarkan analisis yang telah dilakukan, diperoleh hasil bahwa celebrity endorser tidak berpengaruh terhadap brand image. Electronic word of mouth berpengaruh terhadap brand image. Celebrity endorser berpengaruh terhadap minat beli. Electronic word of mouth tidak berpengaruh terhadap minat beli. Brand image berpengaruh positif tidak signifikan terhadap minat beli. Brand image tidak dapat memediasi celebrity endorser dan electronic word of mouth terhadap minat beli.