ANALISIS KINERJA RANTAI PASOK INDUSTRI BIOFARMAKA METODE SCOR-AHP CV. ANUGRAH SUKSES MANDIRI

Rantai pasok adalah ikatan antara perusahaan dengan konsumen, pemasok, dan produsen perantara menentukan bagaimana produk dapat diproduksi oleh perusahaan. Tujuan penelitian untuk mengidentifikasi indikator kinerja yang memerlukan peningkatan berdasarkan metode SCOR-AHP, menilai nilai akhir dan bobot kinerja rantai pasok CV. Anugrah Sukses Mandiri sebagai langkah awal dalam evaluasi kinerja perusahaan, dan mengidentifikasi langkah-langkah perbaikan yang diperlukan untuk meningkatkan performa kinerja. Data yang digunakan terdiri dari data primer dan sekunder. Teknik pengumpulan data menggunakan pengolahan data dan kerangka kerja pengukuran. Teknik pengumpulan sampel yaitu populasi, teknik sampling, dan key performance indicator (KPI). Hasil penelitian menunjukkan bahwa bobot dan nilai akhir untuk ruang lingkup plan adalah 57,92 dan 20,67. Ruang lingkup source memiliki bobot dan nilai akhir sebesar 73,47 dan 13,44. Sementara ruang lingkup make memiliki bobot dan nilai akhir sekitar 65,09 dan 27,40. Selanjutnya, ruang lingkup deliver memiliki bobot dan nilai akhir masing-masing sebesar 31,21 dan 9,3 sedangkan ruang lingkup return memiliki bobot 90 dan nilai akhir 3,6. Hasil pengukuran performansi rantai pasok CV. Anugrah Sukses Mandiri, berdasarkan metode SCOR-AHP mencapai nilai akhir sebesar 74,44 dengan skala nilai 0-100. Secara keseluruhan, performansi rantai pasok perusahaan ini dapat dikategorikan sebagai baik. Untuk meningkatkan kinerja, disarankan kepada perusahaan untuk memperbaiki pencatatan, dokumentasi produk dan produk yang telah dikirim. Tindakan ini mempermudah proses penelusuran data pengukuran di masa mendatang.