PENGARUH WEBSITE QUALITY, SALES PROMOTION, DAN HEDONIC SHOPPING TERHADAP PERILAKU IMPULSE BUYING DI TOKOPEDIA

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dan menjelaskan pengaruh website quality, sales promotion, dan hedonic shopping terhadap perilaku impulse buying di Tokopedia. Objek yang digunakan dalam penelitian ini adalah Tokopedia. Subjek dalam penelitian ini adalah seluruh Masyarakat di Kota Yogyakarta yang sudah pernah melakukan pembelian online di ecommerce Tokopedia. Sampel dalam penelitian ini sebanyak 150 responden dengan teknik pengambilan sampel yaitu nonprobability sampling dengan metode purposive sampling. Alat analisis yang digunakan adalah Statistical Package for the Social Sciences (SPSS). Hasil penelitian menunjukkan bahwa website quality berpengaruh positif dan signifikan terhadap perilaku impulse buying, sales promotion berpengaruh positif dan signifikan terhadap perilaku impulse buying, sales promotion secara positif memoderasi hubungan antara website quality dan perilaku impulse buying, serta hedonic shopping berpengaruh positif dan signifikan terhadap perilaku impulse buying.