STRATEGI KOMUNIKASI HUMAS PENGADILAN TINGGI AGAMA YOGYAKARTA DALAM MENINGKATKAN PELAYANAN INFORMASI PUBLIK

ABSTRAKPenelitian ini bertujuan untuk menyelidiki strategi komunikasi yang digunakan oleh Humas PTA Yogyakarta dalam meningkatkan pelayanan informasi publik. Fokusnya adalah untuk menggali lebih dalam tentang bagaimana peningkatan tersebut direalisasikan dan bagaimana peran yang dimainkan oleh Humas dalam proses implementasinya. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan studi kasus dengan analisis deskriptif yang memungkinkan untuk memberikan pemahaman yang mendalam dari sudut pandang yang komprehensif dan holistik. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa terdapat beberapa strategi komunikasi yang digunakan oleh Humas PTA Yogyakarta untuk meningkatkan pelayanan informasi publik. Pertama, penggunaan media sosial menjadi salah satu sarana utama dalam menyampaikan informasi kepada masyarakat. Selain itu, penerapan Standar Operasional Prosedur (SOP) juga menjadi bagian integral dari strategi komunikasi Humas. Implikasi dari temuan ini menunjukkan bahwa implementasi strategi komunikasi Humas yang efektif dapat membawa dampak positif dalam meningkatkan aksesibilitas informasi publik dari PTA Yogyakarta. Hal ini dapat menghasilkan peningkatan transparansi dan akuntabilitas lembaga hukum, serta memperkuat hubungan antara lembaga peradilan dan masyarakat. Melalui pemahaman yang lebih baik tentang strategi komunikasi yang efektif, lembaga hukum dapat lebih efisien dalam memenuhi kebutuhan informasi masyarakat secara tepat dan tepat waktu.