PENGARUH FASILITAS, KUALITAS PELAYANAN, KETERJANGKAUAN HARGA, PENDAPATAN DAN ASAL DAERAH TERHADAP KEPUASAN PENGUNJUNG DALAM BERWISATA DI KARIMUNJAWA

Pariwisata merupakan salah satu sumber pendapatan negara yang paling penting. Pariwisata di Indonesia berpotensi menjadi mesin penggerak perekonomian nasional yang akan mendorong pertumbuhan ekonomi di masa depan. Perkembangan sektor pariwisata di suatu daerah akan mendatangkan berbagai manfaat bagi pemerintah diantaranya dalam hal pendapatan. Wisatawan yang datang sangat berpengaruh terhadap pendapatan masyarakat sekitar tempat wisata. Kehadiran Kawasan wisata Karimunjawa telah memberikan dampak bagi Masyarakat antara lain peningkatan pendapatan, peningkatan lapangan kerja dan peluang usaha. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh fasilitas, kualitas pelayanan, keterjangkauan harga, pendapatan dan variabel dummy asal daerah terhadap kepuasan pengunjung dalam berwisata di Karimunjawa. Subjek penelitian ini adalah wisatawan yang pernah berkunjung ke Karimunjawa dalam kurun waktu 1 tahun terakhir. Sampel dalam penelitian ini berjumlah 314 responden yang dikumpulkan dengan teknik purposive sampling. Alat analisis yang digunakan adalah Statistical Program for Social Science (SPSS). Berdasarkan analisis yang dilakukan diperoleh hasil bahwa fasilitas berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pengunjung, kualitas pelayanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pengunjung, keterjangkauan harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pengunjung, pendapatan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pengunjung dan variabel dummy asal daerah tidak berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pengunjung.