PERLINDUNGAN HUKUM PASIEN TERHADAP KUALITAS PELAYANAN KESEHATAN DALAM KONSULTASI DOKTER MELALUI APLIKASI HALODOC DI YOGYAKARTA

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis perlindungan hukum bagi pasien terhadap kualitas pelayanan kesehatan dalam konsultasi dokter melalui aplikasi Halodoc di Yogyakarta. Penggunaan teknologi dalam pelayanan kesehatan semakin berkembang, namun perlu ditinjau sejauh mana aspek hukum melindungi hak-hak pasien. Metode penelitian yang digunakan adalah yuridis normatif dengan pendekatan undang-undang dan analisis data sekunder. Hasil penelitian menunjukkan bahwa meskipun aplikasi Halodoc menawarkan kemudahan akses dan efisiensi dalam konsultasi medis, masih terdapat beberapa kelemahan dalam hal perlindungan hukum bagi pasien, salah satunya seperti akurasi diagnosis. Namun aplikasi halodoc menjamin semua perlindungan hukum terkait privasi data dan tanggung jawab hukum dokter serta platform. Masih adanya beberapa kekurangan pada aplikasi tersebut oleh karena itu diperlukan regulasi yang lebih ketat dan spesifik untuk memastikan bahwa hak-hak pasien terlindungi dengan baik dalam era digitalisasi pelayanan kesehatan.