PENGARUH PERSEPSI KUALITAS PRODUK, CITRA MEREK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN MELALUI KEPERCAYAAN MEREK SEBAGAI VARIABEL INTERVENING(STUDI PADA KONSUMEN KEDAI KOPI JANJI JIWA DI DAERAH ISTIMEWA YOGYAKARTA)

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh persepsi kualitas produk, citra merek terhadap keputusan pembelian melalui kepercayaan merek sebagai variabel intervening pada konsumen kedai kopi janji jiwa di Daerah Istimewa Yogyakarta. Responden dalam penelitian ini adalah responden yang berdomisili di Daerah Istimewa Yogyakarta. Penelitian ini menggunakan sampel sebanyak 160 responden yang ditentukan dengan teknik pengambilan sampel menggunakan Teknik non probability sampling dengan metode purposive sampling, dan penyebaran kuisioner menggunakan google form. Alat analisis yang digunakan adalah SEM dengan menggunakan program aplikasi AMOS 24. Variabel data yang digunakan dalam hal ini antara lain Persepsi Kualitas Produk, Citra Merek, Keputusan Pembelian, Kepercayaan Merek. Variabel variabel ini membentuk tujuh hipotesis. Hasil analisis data dalam penelitian kali ini menunjukan bahwa Persepsi Kualitas Produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kepercayaan Merek, Citra Merek berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kepercayaan Merek, Persepsi Kualitas Produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian, Citra Merek berpengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian, Kepercayaan Merek berpengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian, Kepercayaan Merek mampu memediasi secara parsial pengaruh antara Persepsi Kualitas Produk terhadap Keputusan Pembelian, Kepercayaan merek mampu memediasi secara parsial pengaruh antara citra merek terhadap kepetusan pembelian.