FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI PREFERENSI KONSUMEN DALAM MEMILIH GOJEK PADA MAHASISWA DI YOGYAKARTA

<p>Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh preferensi konsumen dalam memilih Gojek pada mahasiswa di Yogyakarta. Data yang digunakan adalah data primer yang diperoleh dengan penyebaran kuesioner pada mahasiswa di Yogyakarta. Data yang digunakan dalam penelitian ini sebanyak 100 responden yang dihitung menggunakan SPSS 16. Hasil penelitian menunjukkan bahwa empat variabel independen yaitu harga, kualitas pelayanan, fasilitas dan kepercayaan terhadap preferensi konsumen dalam memilih Gojek pada mahasiswa di Yogyakarta secara simultan berpengaruh signifikan. Harga berpengaruh positif dan berpengaruh signifikan terhadap preferensi konsumen dalam memilih Gojek. Kualitas pelayanan berpengaruh positif dan berpengaruh signifikan terhadap preferensi konsumen dalam memilih Gojek. fasilitas berpengaruh positif dan berpengaruh signifikan terhadap preferensi konsumen dalam memilih Gojek. Kepercayaan berpengaruh positif dan berpengaruh signifikan terhadap preferensi konsumen dalam memilih Gojek.</p>