Evi Zubaidah (2021) PERILAKU MASYARAKAT TERHADAP LAYANAN E-SAMSAT: Study di Kota Pekanbaru Riau dan Kota Yogyakarta DIY. S1 thesis, Universitas Muhammadiyah Yogyakarta.

[thumbnail of Halaman Judul] Text (Halaman Judul)
Halaman Judul.pdf
Download (432kB)
[thumbnail of Lembar Pengesahan] Text (Lembar Pengesahan)
Lembar Pengesahan.pdf
Restricted to Registered users only
Download (176kB)
[thumbnail of Abstrak] Text (Abstrak)
Abstrak.pdf
Restricted to Registered users only
Download (52kB)
[thumbnail of Bab I] Text (Bab I)
Bab I.pdf
Download (290kB)
[thumbnail of Bab II] Text (Bab II)
Bab II.pdf
Restricted to Registered users only
Download (592kB)
[thumbnail of Bab III] Text (Bab III)
Bab III.pdf
Restricted to Registered users only
Download (249kB)
[thumbnail of Bab IV] Text (Bab IV)
Bab IV.pdf
Restricted to Registered users only
Download (245kB)
[thumbnail of Bab V] Text (Bab V)
Bab V.pdf
Restricted to Registered users only
Download (806kB)
[thumbnail of Bab VI] Text (Bab VI)
Bab VI.pdf
Restricted to Registered users only
Download (61kB)
[thumbnail of Daftar Pustaka] Text (Daftar Pustaka)
Daftar Pustaka.pdf
Restricted to Registered users only
Download (135kB)
[thumbnail of Lampiran] Text (Lampiran)
Lampiran.pdf
Restricted to Registered users only
Download (66kB)
[thumbnail of Naskah Publikasi] Text (Naskah Publikasi)
Naskah Publikasi.pdf
Restricted to Registered users only
Download (468kB)
[thumbnail of Full Text] Text (Full Text)
Full Text.pdf
Restricted to Repository staff only
Download (2MB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji perilaku masyarakat terhadap layanan e-samsat dengan mengembangkan teori UMEGA menambahkan dua variabel lainnya yaitu trust in technology dan trust in government. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah kuantitatif. Metode penelitian didasarkan pada filosofi positivisme, dan digunakan untuk meneliti populasi dan sampel tertentu, pengumpulan data menggunakan instrumen penelitian, analisis data kuantitatif. Metode yang digunakan adalah metode Kuantitatif dengan tehnik analisis data dan uji hipotesis menggunakan Program SEM-PLS. Populasi dalam penelitian ini adalah pengguna dan bukan pengguna e-samsat di Kota Pekanbaru dan kota Yogyakarta. Sampel dalam penelitian ini berjumlah 233 responden pengguna e-samsat, dan 800 responden bukan pengguna e-samsat. Hasil penelitian ini, Ekspektasi kinerja, ekspektasi usaha, kondisi yang memfasilitasi, risiko yang dirasakan, kepercayaan dalam teknologi, kepercayaan pada pemerintah dan sikap memiliki pengaruh terhadap perilaku masyarakat untuk menggunakan layanan s-samsat, sedangkan pengaruh sosial tidak memiliki pengaruh terhadap perilaku masyarakat untuk menggunakan layanan e-samsat, lalu Ekspektasi usaha, pengaruh sosial, kondisi yang memfasilitasi, risiko yang dirasakan, kepercayaan dalam teknologi, kepercayaan pada pemerintah, dan sikap memiliki pengaruh terhadap perilaku masyarakat bukan pengguna layanan s-samsat. Sedangkan ekspektasi kinerja tidak memiliki pengaruh terhadap perilaku masyarakat bukan pengguna layanan e-samsat.

Dosen Pembimbing: Achmad Nurmandi, Prof. Dr., M.Sc. and Ulung Pribadi, Dr., M.Si. | NIDN0530116301, NIDN0510106501
Item Type: Thesis (S1)
Divisions: Program Doktor > S3 Politik Islam
Depositing User: Unnamed user with email robi@umy.ac.id
Date Deposited: 13 Dec 2021 03:56
Last Modified: 18 Dec 2021 02:14
URI: https://etd.umy.ac.id/id/eprint/6769

Actions (login required)

View Item View Item