PENGARUH PERCEIVED QUALITY, BRAND IMAGE DAN BRAND TRUST TERHADAP BRAND LOYALTY

<p>Penelitian ini bertujuan untuk Mengetahui Pengaruh <em>Perceived quality, Brand image dan Brand trust terhadap Brand loyalty</em>. Objek pada penelitian ini adalah produk minuman praktis Teh Pucuk Harum, sedangkan Subjeknya adalah konsumen Teh Pucuk Harum di Kabupaten Bantul. Penelitian ini menggunakan pengambilan Sampel dengan Teknik <em>Purposive Sampling. </em>Jumlah Sampel dalam penelitian ini sebanyak 200 Responden. Data didapatkan melalui penyebaran <em>Google Form. </em>Teknik Analisa Data menggunakan SEM dengan Soffware Amos versi 22. Dari hasil pengujian terhadap ketujuh hipotesis yang telah dilakukan dapat disimpulkan bahwa <em>Perceived quality</em> berpengaruh positif dan signifikan terhadap <em>Brand image</em>, <em>Perceived quality</em> berpengaruh positif dan signifikan terhadap <em>Brand trust</em>, <em>Perceived quality</em> berpengaruh positif dan signifikan terhadap <em>Brand lotalty</em>, Brand image berpengaruh positif dan signifikan terhadap Brand loyalty, <em>Brand trust</em> berpengaruh positif dan signifikan terhadap <em>Brand Loyalty, Perceived quality</em> berpengaruh positif dan signifikan melalui mediasi <em>Brand image, Perceived quality</em> berpengaruh positif dan signifikan terhadap <em>Brand loyalty</em> melalui mediasi <em>Brand trust.</em></p>