PENGARUH CITRA DAN KEPUASAN TERHADAP LOYALITAS ANGGOTA (STUDI PADA BMT AL IKHLAS YOGYAKARTA)

MUSLIKHAH SUTRISNI (2010) PENGARUH CITRA DAN KEPUASAN TERHADAP LOYALITAS ANGGOTA (STUDI PADA BMT AL IKHLAS YOGYAKARTA). S1 thesis, Universitas Muhammadiyah Yogyakarta.

[thumbnail of Halaman Judul] Text (Halaman Judul)
Halaman Judul.pdf
Download (61kB)
[thumbnail of Bab I] Text (Bab I)
Bab I.pdf
Download (21kB)
[thumbnail of Bab II] Text (Bab II)
Bab II.pdf
Restricted to Registered users only
Download (38kB)
[thumbnail of Bab III] Text (Bab III)
Bab III.pdf
Restricted to Registered users only
Download (77kB)
[thumbnail of Bab IV] Text (Bab IV)
Bab IV.pdf
Restricted to Registered users only
Download (132kB)
[thumbnail of Bab V] Text (Bab V)
Bab V.pdf
Restricted to Registered users only
Download (71kB)
[thumbnail of Lampiran] Text (Lampiran)
Lampiran.pdf
Restricted to Repository staff only
Download (254kB)

Abstract

Penelitian bertujuan untuk: pertama, mengetahui pengaruh citra dan kepuasan anggota terhadap loyalitas anggota pada BMT Al Ikhlas Yogyakarta. Kedua, untuk mengetahui variabel manakah yang paling dominant berpengaruh terhadap loyalitas anggota pada BMT Al Ikhlas Yogyakarta. Penelitian ini adalah penelitian ex-post facto dengan pendekatan kuantitatif dan instrument angket. Subyek penelitian ini adalah seluruh anggota BMT Al Ikhlas Yogyakarta. Metode pengambilan sampel dilakukan dengan metode purp

Item Type: Thesis (S1)
Uncontrolled Keywords: CITRA, KEPUASAN DAN LOYALITAS ANGGOTA
Divisions: Fakultas Ekonomi dan Bisnis > Manajemen S1
Depositing User: Unnamed user with email robi@umy.ac.id
Date Deposited: 21 Jul 2022 07:15
Last Modified: 21 Jul 2022 07:15
URI: https://etd.umy.ac.id/id/eprint/9702

Actions (login required)

View Item
View Item