ANTON HILMAN (2009) PENGARUH KEPUASAN KONSUMEN TERHADAP KESETIAAN MEREK (PENELITIAN PADA PT. JOGJA TUGU TRANS YOGYAKARTA). S1 thesis, Universitas Muhammadiyah Yogyakarta.
![[thumbnail of Halaman Judul]](https://etd.umy.ac.id/style/images/fileicons/text.png)
Text (Halaman Judul)
Halaman Judul.pdf
Download (175kB)
Text (Bab I)
Bab I.pdf
Download (17kB)
Text (Bab II)
Bab II.pdf
Restricted to Registered users only
Download (61kB)
Text (Bab III)
Bab III.pdf
Restricted to Registered users only
Download (92kB)
Text (Bab IV)
Bab IV.pdf
Restricted to Registered users only
Download (70kB)
Text (Bab V)
Bab V.pdf
Restricted to Registered users only
Download (20kB)
Abstract
INTISARI
Penelitian ini adalah replikasi dari penelitian Hatane Samuel dan Foedjiawati dengan judul Pengaruh Kepuasan Konsumen Terhadap Kesetiaan Merek (Studi Kasus Restoran The Prime Steak & Ribs Surabaya). Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kepuasan konsumen yang terdiri dari attributes related to product, attributes related to service, dan attributes related to purchase terhadap kesetiaan merek. Responden dalam penelitian ini adalah penumpang atau pelanggan bus Trans Jogj
| Item Type: | Thesis (S1) |
|---|---|
| Divisions: | Fakultas Ekonomi dan Bisnis > Manajemen S1 |
| Depositing User: | Unnamed user with email robi@umy.ac.id |
| Date Deposited: | 13 Jul 2022 06:52 |
| Last Modified: | 13 Jul 2022 06:52 |
| URI: | https://etd.umy.ac.id/id/eprint/10738 |
Actions (login required)
- View Item