ANALISIS ANTESEDEN KINERJA TENAGA PENJUAL DAN KINERJA PEMASARAN ASURANSI JIWA BERSAMA BUMI PUTERA 1912 CABANG KABUPATEN SLEMAN DAERAH ISTIMEWA YOGYAKARTA

Peneliti sangat tertarik akan banyaknya pendapat antar para ahli tentang kinerja tenaga penjual yang dipengaruhi oleh orientasi pembelajaran, komitmen tenaga penjual dan motivasi. Serta kinerja pemasaran yang dipengaruhi oleh kinerja distribusi, kualitas pelayanan dan promosi. Adapun tujuan dari riset ini adalah untuk menguji delapan variabel yang didasarkan pada model yang diusulkan oleh Saleh dan Sudarti (2010) dengan variabel-varabel yang saling berinteraksi dari orientasi pembelajaran, komitmen tenaga penjual dan motivasi dalam meningkatkan kinerja tenaga penjual. Variabel kinerja tenaga penjual, kinerja distribusi, kualitas pelayanan dan promosi dalam meningkatkan kinerja pemasaran.

Riset ini diadakan di Yogyakarta dengan obyek Asuransi Jiwa Bersama Bumi Putera 1912 cabang Kabupaten Sleman, dari 130 kuesioner yang dapat kembali sebanyak 116 kuesioner dan semuanya bisa diolah. Dengan menggunakan software SPSS 15 Regresi Linear Berganda diperoleh hasil bahwa, ketiga variable indevenden pertama yaitu orientasi pembelajaran, komitmen tenaga penjual dan motivasi mempengaruhi kinerja tenaga penjual, serta keempat variable indivenden selanjutnya yaitu kinerja tenaga penjual, kinerja distribusi, kualitas pelayanan dan promosi mempengaruhi kinerja pemasaran.

Kata Kunci: Orientasi Pembelejaran, Komitmen Tenaga Penjual, Motivasi, Kinerja TenagaPenjual, Kinerja Distribusi, Kualitas Pelayanan, Promosi, Kinerja Pemasaran.