Efektivitas Sistem Informasi dan Administrasi Desa (SIADES) Di Desa Pendowoharjo Kecamatan Sewon, Kabupaten Bantul 2018

Pemerintah Desa Pendowoharjo membuat inovasi melalui pelayanan terpadu satu pintu berbasis SIADES yang mana dapat memberikan informasi atau pelayanan dengan cepat kepada masyarakat. Hal ini menjadikan Pemerintah Desa Pendowoharjo dapat meningkatkan kualitas pelayanan publik melalui pemanfaatan teknologi informasi. SIADES sendiri memiliki dua (2) versi dimana untuk pelayanan administrasi langsung ke kantor desa dan untuk informasi pelayanan bisa melalui App Store yang telah disediakan oleh Pemerintah Desa. Akan tetapi dinamika perkembangan penerapan SIADES tentu menemukan masalah diantaranya faktor internal dan eksternalitas. Atas dasar tersebut peneliti mencoba meneliti kembali mengenai efektivitas dari sistem informasi yang diterapkan di Desa Pendowoharjo. Adapun Rumusan Masalah dalam penelitian ini Bagaimana Efektivitas SIADES di Desa Pendowoharjo.
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana penerapan Sistem Informasi dan Administrasi Desa (SIADES) di Desa Pendowoharjo dan untuk mengetahui keberhasilan Pemerintah Desa dalam menjalankan SIADES. Penelitian ini merupakan penelitian deskriptif dengan pendekatan kualitatif. Teknik pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini yaitu Wawancara dan Dokumentasi. Lokasi yang dipilih yaitu di Desa Pendowoharjo Kecamatan Sewon Kabupaten Bantul.
Hasil penelitian ini dapat di ketahui bahwa Sistem Informasi dan Administrasi Desa (SIADES) dalam pelayanan publik masih belum berjalan dengan maksimal dikarenakan beberapa indikator yang dapat di jelaskan sebagai berikut. Yang pertama mengenai kemudahan pengguna yang masih mengalami kelemahan dimana masyarakat lanjut usia masih terkendala dalam menggunakan SIADES dikarenakan kurangnya sosialisasi yang dilakukan Pemerintah Desa Pendowoharjo yang kedua waktu respon dari sistem tersebut masih belum maksimal dikarenakan sistem yang offline/troubel sehingga Pemerintah Desa Pendowoharjo dalam memberikan pelayanan administrasi harus input secara manual dan yang ketiga ketanggapan dimana respon dari operator SIADES dalam memberikan pelayanan masih kurang tanggap.
Saran bahwasanya Pemerintah Desa Pendowoharjo dapat mengadakan sosialisasi dalam penggunaan sistem informasi sehingga masyarakat dapat menggunakannya tidak hanya untuk kalangan mudah saja tapi dari kalangan masyarakat lanjut usia dapat menggunakannya. Untuk kecepatan akses seharusnya Pemerintah Desa memperhatikan kualitas jaringan sehingga bisa digunakan secara maksimal dalam melakukan pelayanan sehingga tidak terjadi offline/troubel. Dan dari ketanggapan dalam kualitas pelayanan seharusnya pemerintah selalu memperhatikan SDM sehingga dapat memberikan pelayanan yang cepat kepada masyarakat tanpa menunggu lama.