CITRA PRODUK POND'S: PENGARUHNYA TERHADAP PERILAKU KONSUMEN

Penelitian ini ditujukan untuk menganalisis pengaruh citra produk Pond's terhadap perilaku konsumen, khususnya niat konsumen untuk membeli 'ulang dan merekomendasikan kepada orang lain. Hipotesis menguji citra produk Pond's dilihat dari tiga dimensi citra yaitu citra kualitas produk, citra harga produk dan citra periklanan, sedangkan subyek penelitian diambil dari mahasiswa/i dilingkungan kampus UMY, dengan jumlah 147 responden memakai produk pond's.
Hasil penclitian menunjukan bahwa dari ketiga dimensi yang di uji mcnemukan dimensi kaualitas produk dan dimensi harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap perilaku pembclian ulang dan niat merekomendasikan kepada orang lain, sedangkan dimensi periklanan tidak berpengaruh signifikan meskipun masih memiliki hubungan yang positif atatt searah. Hasil pengujian secara serentak (uji f test) menunjukan hubungan yang signifikan sehingga dari kctiga