NUGROHO NUR SYAHBANI (2007) PENGARUH KETIDAKPUASAN KONSUMEN, KARAKTERISTIK KATEGORI PRODUK, DAN KEBUTUHAN MENCARI VARIASI TERHADAP KEPUTUSAN PERPINDAHAN MEREK PASTA GIGI PEPSODENT. S1 thesis, Universitas Muhammadiyah Yogyakarta.
![[thumbnail of Halaman Judul]](https://etd.umy.ac.id/style/images/fileicons/text.png)
Halaman Judul.pdf
Download (143kB)
![[thumbnail of Abstract]](https://etd.umy.ac.id/style/images/fileicons/text.png)
Abstract.pdf
Download (30kB)
![[thumbnail of Bab I]](https://etd.umy.ac.id/style/images/fileicons/text.png)
Bab I.pdf
Download (116kB)
![[thumbnail of Bab II]](https://etd.umy.ac.id/style/images/fileicons/text.png)
Bab II.pdf
Restricted to Registered users only
Download (205kB)
![[thumbnail of Bab III]](https://etd.umy.ac.id/style/images/fileicons/text.png)
Bab III.pdf
Restricted to Registered users only
Download (221kB)
![[thumbnail of Bab IV]](https://etd.umy.ac.id/style/images/fileicons/text.png)
Bab IV.pdf
Restricted to Registered users only
Download (232kB)
![[thumbnail of Bab V]](https://etd.umy.ac.id/style/images/fileicons/text.png)
Bab V.pdf
Restricted to Registered users only
Download (33kB)
![[thumbnail of Lampiran]](https://etd.umy.ac.id/style/images/fileicons/text.png)
Lampiran.pdf
Restricted to Repository staff only
Download (389kB)
![[thumbnail of Lampiran]](https://etd.umy.ac.id/style/images/fileicons/text.png)
Lampiran.pdf
Restricted to Repository staff only
Download (33kB)
Abstract
Hasil penelitian menunjukkan untuk hasil uji secara serentak sebelum termoderasi variabel ketidakpuasan konsumen dan karakteristik kategori produk secara bersama — sama mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap keputusan perpindahan merek, dengan nilai signifikan sebesar 0,000 < 0,05, sedangkan uji screntak sctc..-lah dimcdcrasi, variabel ketidakpuasan konsumen dan karakteristik kategori produk yang dimoderasi olch kebutuhan mencari variasi mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap keputusan perpindahan merck dengan nilai signifikan sebesar 0,000 < 0,05. Untuk basil uji secara parsial untuk variabel ketidakpuasan konsumen mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap keputusan perpidahan merek dengan nilai signifikansi sebesar 0,000 < 0,05. Variabel karakteristik kategori produk mempunyai pcngaruh yang signifikan terhadap keputusan perpidahan merek dengan nilai signifikansi sebesar 0,000 < 0,05. Variabel kebutuhan mencari variasi mempunyai pcngaruh yang signifikan terhadap keputusan perpidahan merek dengan nilai signifikansi sebesar 0,048 < 0,05. Sedangkan untuk uji regresi linear berganda dengan efek moderator diperoleh hasil adjusted R2 tidak termoderasi sebesar 0,590 > adjusted R2 termoderasi sebesar 0,353, maka dapat dikatakan bahwa variabel kebutuhan mencari variasi tidak berperan sebagai variabel moderator karena terjadi penurunan pada adjusted R2
Item Type: | Thesis (S1) |
---|---|
Uncontrolled Keywords: | KETIDAKPUASAN KONSUMEN, KARAKTERISTIK KATEGORI PRODUK, KEBUTUHAN MENCARI VARIASI |
Divisions: | Fakultas Ekonomi dan Bisnis > Manajemen S1 |
Depositing User: | Unnamed user with email robi@umy.ac.id |
Date Deposited: | 14 Jun 2022 01:50 |
Last Modified: | 14 Jun 2022 01:50 |
URI: | https://etd.umy.ac.id/id/eprint/17091 |