Fairuz Azka Azmani (2020) Peran Brand Community Paguyuban Motor Honda Yogyakarta Dalam Membentuk Brand Loyalty Merek Honda 2018-2019. D3 thesis, Universitas Muhammadiyah Yogyakarta.
![[thumbnail of Halaman Judul]](https://etd.umy.ac.id/style/images/fileicons/text.png)
Halaman Judul.pdf
Download (640kB)
![[thumbnail of Lembar Pengesahan]](https://etd.umy.ac.id/style/images/fileicons/text.png)
Lembar Pengesahan.pdf
Restricted to Registered users only
Download (99kB)
![[thumbnail of Abstrak]](https://etd.umy.ac.id/style/images/fileicons/text.png)
Abstrak.pdf
Restricted to Registered users only
Download (64kB)
![[thumbnail of Bab I]](https://etd.umy.ac.id/style/images/fileicons/text.png)
Bab I.pdf
Download (329kB)
![[thumbnail of Bab II]](https://etd.umy.ac.id/style/images/fileicons/text.png)
Bab II.pdf
Restricted to Registered users only
Download (253kB)
![[thumbnail of Bab III]](https://etd.umy.ac.id/style/images/fileicons/text.png)
Bab III.pdf
Restricted to Registered users only
Download (462kB)
![[thumbnail of Bab IV]](https://etd.umy.ac.id/style/images/fileicons/text.png)
Bab IV.pdf
Restricted to Registered users only
Download (12kB)
![[thumbnail of Daftar Pustaka]](https://etd.umy.ac.id/style/images/fileicons/text.png)
Daftar Pustaka.pdf
Restricted to Registered users only
Download (150kB)
![[thumbnail of Lampiran]](https://etd.umy.ac.id/style/images/fileicons/text.png)
Lampiran.pdf
Restricted to Registered users only
Download (234kB)
![[thumbnail of Naskah Publikasi]](https://etd.umy.ac.id/style/images/fileicons/text.png)
Naskah Publikasi.pdf
Restricted to Registered users only
Download (354kB)
![[thumbnail of Full Text]](https://etd.umy.ac.id/style/images/fileicons/text.png)
Full Text.pdf
Restricted to Repository staff only
Download (1MB)
Abstract
Dalam teori sosial, lingkungan memiliki pengaruh yang cukup besar pada perilaku seseorang. Hal yang sama juga terjadi pada lingkungan komunitas motor. Anggota suatu komunitas motor cenderung menjadi konsumen dari hal-hal yang ada di komunitasnya.
Penelitian ini mencoba mengungkap peran dari komunitas merek motor terkait dengan perilaku konsumen, yaitu perannya dalam menumbuhkan brand loyalty terhadap merek sepeda motor. Objek yang diteliti adalah Paguyuban Motor Honda Yogyakarta. Teori yang digunakan dalam penelitian ini adalah teori brand loyalty dari Griffin yang memiliki empat komponen, yaitu; melakukan pembelian secara teratur, membeli di luar lini produk atau jasa, merekomendasikan produk, dan menunjukkkan kekebalan dari daya tarik produk sejenis dari pesaing. Teori brand loyalty Griffin ini akan diungkap dengan mengetahui komponen brand community dari Muniz dan Guinn, yang mencakup kesadaran bersama, ritual dan tradisi serta rasa tanggung jawab moral.
Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode deskriptif. Lokasi penelitian berada di sekretariat Paguyuban Motor Honda Yogyakarta. Data penelitian ini diperoleh melalui wawancara mendalam dan observasi. Uji validitas data menggunakan triangulasi sumber yaitu membandingkan hasil wawancara informan dan dokumen yang berkaitan dengan penelitian. Hasil analisis data menunjukan bahwa brand community Paguyuban Motor Honda Yogyakarta mampu membentuk brand loyalty merek Honda kepada anggotanya. Brand loyalty anggota dibentuk melalui perilaku dan komunikasi anggota komunitas seperti; berbagi informasi dan pengalaman saat touring menggunakan sepeda motor Honda, melaksanakan kegiatan anniversary dengan mengundang komunitas lain sebagai bentuk solidaritas, menggunakan lini produk Honda seperti oli dan sprepart, regenerasi anggota, mengkondisikan, mengadakan acara kumpul keluarga besar, tertib lalu lintas maupun berbagi link politik dan bisnis.
Item Type: | Thesis (D3) |
---|---|
Divisions: | Fakultas Ilmu Sosial dan Politik > Ilmu Komunikasi S1 |
Depositing User: | Unnamed user with email robi@umy.ac.id |
Date Deposited: | 12 Oct 2021 06:38 |
Last Modified: | 01 Nov 2021 07:44 |
URI: | https://etd.umy.ac.id/id/eprint/1768 |