PENGARUH PENGEMBANGAN CAPACITY BUILDING TERHADAP KINERJA KARYAWAN PERBANKAN SYARIAH (STUDI KASUS PADA BANK MUAMALAT DAERAH YOGYAKARTA)

Capacity building merupakan strategi untuk meningkatkan efektivitas, responsivitas dan efisiensi kinerja organisasi. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh capacity building terhadap kinerja karyawan Bank Muamalat Cabang Yogyakarta. Teknik pengumpulan data dilakukan dengan menyebarkan kuesioner yang menggunakan metode sampling total dan diperoleh sampel penelitian 60 responden. Data dianalisis menggunakan program SPSS 22. Analisis data yang digunakan regresi linier berganda dengan uji hipotesis simultan dan parsial. Hasil penelitian menunjukkan terdapat pengaruh positif dan signifikan pada variabel pengembangan sumber daya manusia, penguatan organisasi dan reformasi kelembagaan terhadap kinerja karyawan perbankan syariah. Secara simultan variabel pengembangan sumber daya manusia, penguatan organisasi dan reformasi kelembagaan bersama-sama berpengaruh terhadap kinerja dan secara parsial pengembangan sumber daya manusia memiliki pengaruh dominan terhadap kinerja karyawan perbankan syariah.