PENGARUH KARAKTERISTIK KATEGORI PRODUK, KETIDAKPUASAN KONSUMEN DAN KEBUTUHAN MENCARI VARIASI TERHADAP KEPUTUSAN PERPINDAHAN MEREK

SUMAINI KURNIA DEWI (2007) PENGARUH KARAKTERISTIK KATEGORI PRODUK, KETIDAKPUASAN KONSUMEN DAN KEBUTUHAN MENCARI VARIASI TERHADAP KEPUTUSAN PERPINDAHAN MEREK. S1 thesis, Universitas Muhammadiyah Yogyakarta.

[thumbnail of Halaman Judul] Text (Halaman Judul)
Halaman Judul.pdf
Download (273kB)
[thumbnail of Bab I] Text (Bab I)
Bab I.pdf
Download (106kB)
[thumbnail of Bab II] Text (Bab II)
Bab II.pdf
Restricted to Registered users only
Download (321kB)
[thumbnail of Bab III] Text (Bab III)
Bab III.pdf
Restricted to Registered users only
Download (188kB)
[thumbnail of Bab IV] Text (Bab IV)
Bab IV.pdf
Restricted to Registered users only
Download (247kB)
[thumbnail of Bab V] Text (Bab V)
Bab V.pdf
Restricted to Registered users only
Download (29kB)
[thumbnail of Lampiran] Text (Lampiran)
Lampiran.pdf
Restricted to Repository staff only
Download (357kB)
[thumbnail of Lampiran] Text (Lampiran)
Lampiran.pdf
Restricted to Repository staff only
Download (26kB)

Abstract

Penelitian ini mengidentifikasi "Pengaruh Karakteristik Kategori Produk,
Ketidakpuasan Konsumen dan Kebutuhan mencari Variasi Terhadap Keputusan
Perpindahan Merek. Subyek penelitian ini adalah masyarakat yang memakai
produk elektronik jenis televisi merek Sony. Sampel penelitian ini terdiri dari 100
responden. , Teknik sampel menggunakan metode convenience sampling. Model
analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis regresi berganda.
Hasilpenelitian menunjukkan bahwa ketidakpuasan konsumen
mempunyai hubungan yang positif terhadap keputusan perpindahan merek.
Namun variabel karakteristik kategori produk tidak berpengaruh signifikan
terhadap keputusan perpindahan merek.
Kemudian pengaruh ketidakpuasan konsumen dan karakteristik kategori
produk terhadap keputusan nerpindahan merek yang dilakukan konsumen di
moderisasi oleh kebutuhan triencari variasi maka dapat disimpulkan bahwa
variabel moderasi tersebut memper_kuat hubungan variabel independen terhadap
variabel dependen..

Item Type: Thesis (S1)
Uncontrolled Keywords: MEREK
Divisions: Fakultas Ekonomi dan Bisnis > Manajemen S1
Depositing User: Unnamed user with email robi@umy.ac.id
Date Deposited: 29 Mar 2022 02:54
Last Modified: 29 Mar 2022 02:54
URI: https://etd.umy.ac.id/id/eprint/19772

Actions (login required)

View Item
View Item