MUHAMAD NASIR A. ALAPI (2013) Hubungan Komunikasi Terapeutik Perawat Terhadap Tingkat Kepuasan Pasien dan Keluarga di Instalasi Gawat Darurat RS PKU Muhammadiyah Yogyakarta. S1 thesis, UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH YOGYAKARTA.

[thumbnail of HALAMAN PENGESAHAN] Text (HALAMAN PENGESAHAN)
HALAMAN PENGESAHAN.pdf
Restricted to Repository staff only
Download (49kB)
[thumbnail of HALAMAN JUDUL] Text (HALAMAN JUDUL)
HALAMAN JUDUL.pdf
Download (195kB)
[thumbnail of ABSTRAK] Text (ABSTRAK)
ABSTRAK.pdf
Restricted to Repository staff only
Download (84kB)
[thumbnail of BAB I] Text (BAB I)
BAB I.pdf
Download (202kB)
[thumbnail of BAB II] Text (BAB II)
BAB II.pdf
Restricted to Repository staff only
Download (697kB)
[thumbnail of BAB III] Text (BAB III)
BAB III.pdf
Restricted to Repository staff only
Download (285kB)
[thumbnail of BAB IV] Text (BAB IV)
BAB IV.pdf
Restricted to Repository staff only
Download (654kB)
[thumbnail of BAB V] Text (BAB V)
BAB V.pdf
Restricted to Repository staff only
Download (43kB)
[thumbnail of DAFTAR PUSTAKA] Text (DAFTAR PUSTAKA)
DAFTAR PUSTAKA.pdf
Restricted to Repository staff only
Download (135kB)
[thumbnail of LAMPIRAN] Text (LAMPIRAN)
LAMPIRAN.pdf
Restricted to Repository staff only
Download (629kB)

Abstract

INTISARI

Komunikasi merupakan proses belajar seumur hidup bagi perawat. Perawat terns berhubungan dengan
klien dan keluarganya sejak kelahiran sampai kematian. Komunikasi terapeutik mempengaruhi tingkat
kepuasan pasien. Oleh karena itu diperlukan solusi-solusi yang dapat meningkatkan keterampilan
berkomunikasi perawat.Penelitian ini difokuskan untuk mengetahui apakah ada hubungan antara
komunikasi terapeutik perawat terhadap tingkat kepuasan pasien dan keluarga di Instalasi Gawat
Darurat RS PKU Muhammadiyah Yogyakarta.
Responden pada penelitian ini adalah 16 perawat Instalasi Gawat Darurat dan 40
pasien dan keluarga di Instalasi Gawat Darurat. Penelitian ini adalah deskriptif analitik non
eksperimental dengan pendekatan cross sectional dengan nilai uji korelasi spearman rank 0,319.
Sedangkan angka signifikan adalah 0,229 lebih besar daripada batas kritis e = 0,05. Alat penelitian
berupa kuesioner.
Hasil penelitian menujukan tidak ada hubungan antara komunikasi terapeutik
perawat terhadap tingkat kepuasaan pasien dan keluarga di Instalasi Gawat Darurat RS PKU
Muhammadiyah Yogyakarta. Sedangkan untuk kepuasan pasien dan keluarga dengan kategori puas.
Kepuasan pasien akan berdampak pada kualitas pelayanan keperawatan. Sehingga perlunya peningkatan
komunikasi terapeutik kepada para pasien, karena dengan adanya komunikasi yang terapeutik akan
menjadikan kepuasan para pasien.

Dosen Pembimbing: Arianti, S.Kep., Ns., M.Kep., Sp.KMB. | NIDN0520128001
Item Type: Thesis (S1)
Divisions: Fakultas Kedokteran > S1 Keperawatan
Depositing User: Editor Perpus
Date Deposited: 29 Mar 2022 02:17
Last Modified: 29 Mar 2022 02:17
URI: https://etd.umy.ac.id/id/eprint/28304

Actions (login required)

View Item View Item