PENGARUH MODAL INTELEKTUAL DAN IT GOVERNANCE TERHADAP OPERATIONAL PERFORMANCE DENGAN FINANCIAL PERFORMANCE SEBAGAI VARIABEL INTERVENING (KASUS PADA PERGURUAN TINGGI SWASTA DI JAWA TIMUR)

PENELITIAN INI BERTUJUAN UNTUK MENGUJI DAN MEMBERIKAN BUKTI EMPIRIS PENGARUH MODAL INTELEKTUAL DAN IT GOVERNANCE TERHADAP OPERATIONAL PERFORMANCE DENGAN FINANCIAL PERFORMANCE SEBAGAI VARIABEL INTERVENING. JENIS DATA BERUPA DATA PRIMER YANG DIPEROLEH MENGGUNAKAN KUESIONER. SAMPEL YANG DIGUNAKAN DALAM PENELITIAN INI ADALAH PEJABAT STRUKTURAL PERGURUAN TINGGI SWASTA DI JAWA TIMUR. JUMLAH SAMPEL YANG DIAMBIL DALAM PENELITIAN INI ADALAH 34 PTS DENGAN 68 RESPONDEN DAN MENGGUNAKAN METODE CONVENIENCE SAMPLING. ANALISIS DATA MENGGUNAKAN PENDEKATAN SEM-PLS DENGAN APLIKASI SMART PLS V3.2.9. BERDASARKAN ANALISIS, DIPEROLEH HASIL BAHWA MODAL INTELEKTUAL BERPENGARUH POSITIF DAN SIGNIFIKAN TERHADAP OPERATIONAL PERFORMANCE DAN FINANCIAL PERFORMANCE, SEDANGKAN IT GOVERNANCE TIDAK BERPENGARUH TERHADAP OPERATIONAL PERFORMANCE DAN FINANCIAL PERFORMANCE. SEMENTARA ITU, FINANCIAL PERFORMANCE MAMPU MEMEDIASI HUBUNGAN ANTARA MODAL INTELEKTUAL TERHADAP OPERATIONAL PERFORMANCE.