STRATEGI PROMOSI NANA BABY CARRIER MELALUI INSTAGRAM DALAM MEMBANGUN BRAND AWARENESS TAHUN 2021

Persaingan bisnis yang semakin ketat menjadi motivasi para pembisnis untuk menentukan strategi promosi yang tepat dan kreatif. Perkembangan teknologi yang terus maju menjadikan promosi secara online banyak dipilih oleh para pembisnis untuk menawarkan produknya. Nana Baby Carrier yang merupakan salah satu merek gendongan bayi lokal menggunakan media Instagram dalam menyampaikan informasi dan kegiatan promosi dengan mengangkat tema “Precious Bonding Moment”.

Penelitian ini menggunakan metode deskriptif kualitatif dan bertujuan untuk mendeskripsikan tentang strategi promosi Nana Baby Carrier melalui Instagram dalam membangun brand awareness pada tahun 2021. Teknik pengumpulan data yang digunakan yaitu wawancara dan dokumentasi yang diperoleh dari konten Instagram dan data tertulis dari Nana Baby Carrier.

Hasil penelitian yang telah dilakukan menunjukkan bahwa strategi promosi yang digunakan Nana Baby Carrier yaitu pemasaran digital model AISAS (Attention, Interest, Search, Action, Share) dengan mengimplementasikannya melalui konten Instagram yang dikemas dalam beberapa fitur utamanya. Beberapa hal yang dilakukan dalam membangun brand awareness Nana Baby Carrier yaitu mempromosikan dan mengiklankan produknya secara luas, menjaga produk agar tetap eksis, dan memperluas jangkaun distribusi. Kemudian beberapa hal yang dapat mempengaruhi tumbuhnya brand awareness yaitu dengan menciptakan brand exposure melalui iklan Instagram, membangun customer engagement dengan menjalin komunikasi yang baik dengan customer, dan memanfaatkan electronic word of mouth dari opini yang customer melalui review yang mereka berikan.