STARTEGI COPING DAN KONFLIK PERAN GANDA PADA KARYAWAN WANITA (STUDI KASUS BANK MADINA SYARIAH YOGYAKARTA)

Penelitian ini berjudul Strategi Coping dan Konflik Peran Ganda pada Karyawan Wanita (Studi Kasus Bank Madina Syariah Yogyakarta). Tujuan penelitian yaitu 1) untuk mengetahui konflik peran ganda pada karyawan wanita Bank Madina Syariah Yogyakarta. 2) untuk mengetahui strategi coping yang digunakan dalam konflik peran ganda pada karyawan wanita Bank Madina Syariah Yogyakarta. Penelitian ini menggunakan penelitian kualitatif dengan metode deskriptif. Subjek penelitian yaitu karayawan wanita yang sudah menikah. Teknik pengumpulan data dengan metode wawancara dan dokumentasi. Teknik analisis data menggunakan teknik reduksi data, penyajian data, dan kesimpulan. Metode pengujian data dengan triangulasi sumber. Hasil penelitian menunjukkan bahwa 1) Konflik peran ganda pada karyawan wanita di Bank Madina Syariah mayoritas karyawan mengalami Strain Based Conflict. Pada karyawan yang berperan ganda Time Based Conflict tidak terlalu menjadi tekanan yang berat dan tidak terjadi Behavior Based Conflict di pekerjaan. 2) Strategi coping konflik peran ganda pada karyawan wanita di Bank Madina Syariah dengan problem focused coping diantaranya: mengelola waktu, bagi tugas dengan suami atau keluarga, serta liburan bersama keluarga dan emotion focused coping diantaranya mengontrol emosi, sabar, dan bersyukur. Sedangkan Strategi Bank Madina Syariah dalam mengatasi konflik peran ganda pada karyawannya dengan melakukan evaluasi secara rutin, adanya wadah untuk konsultasi, dan family gathering. Penerapan kebijakan untuk karyawan berperan ganda seperti cuti hamil selama 90 hari kalender dan pumping untuk ibu menyusui waktu istirahat di lebihkan 30 menit