ANALISIS KOMPETENSI SUMBER DAYA MANUSIA (SDM) KONSEP SPENCER TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA BANK BMT BINA IHSANUL FIKRI (BIF) YOGYAKARTA

Kompetensi konsep Spencer merupakan karakteristik yang mendasari seseorang dan berkaitan dengan efektivitas kinerja individu dalam pekerjaannya. Kinerja adalah sebagai fungsi dari interaksi antara kemampuan dan motivasi, didukung adanya indikator kinerja di dalamnya sebagai alat untuk mengukur sejauh mana pencapaian kinerja karyawan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kompetensi sumber daya manusia konsep Spencer terhadap kinerja karyawan di BMT BIF Yogyakarta dan juga bertujuan untuk mengetahui bagaimana pengaruh kompetensi sumber daya manusia konsep Spencer terhadap kinerja karyawan pada BMT BIF Yogyakarta. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kualitatif deskriptif. Teknik pengumpulan data menggunakan observasi dan wawancara. Teknik keabsahan data menggunakan triangulasi sumber. Pengumpulan data menggunakan pihak pertama karyawan dan pihak kedua pimpinan cabang. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa BMT Bina Ihsanul Fikri (BIF) telah mengimplementasikan kelima karaktersitik konsep Spencer yaitu motive (motif), traits (sifat), self concept (sikap), knowledge (pengetahuan), skill (keterampilan) untuk meningkatkan kinerja karyawan. Penelitian ini juga menunjukkan adanya kendala dan solusi yang dapat diterapkan dalam mengatasi masalah yang ada.