FAKTOR YANG MEMPENGARUHI PENERIMAAN PENGGUNA SISTEM INFORMASI RUMAH SAKIT BERDASARKAN MODEL UTAUT (UNIFIED THEORY OF ACCEPTANCE AND USE OF TECHNOLOGY): A LITERATURE REVIEW

Latar Belakang: Keberhasilan penerapan sistem informasi rumah sakit sangat bergantung pada penerimaan penggunanya. Model UTAUT dapat membantu mengidentifikasi faktor-faktor yang menentukan niat dan sikap pengguna sistem informasi. Tujuan: Untuk mengetahui dan menganalisis faktor-faktor yang mempengaruhi penerimaan pengguna sistem informasi rumah sakit berdasarkan model UTAUT. Metode: Penelitian ini merupakan literature review dengan penelusuran melalui database elektronik Pubmed dan Sciencedirect menggunakan kombinasi kata kunci pada artikel yang diterbitkan tahun 2013-2022, menganalisis faktor penerimaan sistem informasi rumah sakit dengan model UTAUT, berbahasa inggris dan memenuhi kriteria inklusi. Proses review berdasar pada pedoman Preferred Reporting Items for Systematic Reviews and Meta-Analysis (PRISMA). Hasil: Sepuluh artikel menunjukan temuan yang beragam. Pengaruh dari keempat konstruksi kunci performance expectancy, effort expectancy, social influence dan facilitating condition terhadap behavioral intention dan use behavour/actual use dapat berbeda karena ditentukan oleh lokasi penelitian, demografi responden dan cara pengaplikasian model UTAUT. Kesimpulan: Model UTAUT dapat menjelaskan faktor-faktor yang mempengaruhi penerimaan pengguna sistem informasi rumah sakit