EVALUASI PENGELOLAAN CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY DEPARTEMEN COMMUNITY RELATIONS PT. HOLCIM INDONESIA, TBK. CILACAP PLANT

Penelitian ini untuk mengevaluasi pengelolaan CSR melalui program community development POSDAYA pada tahun 2015. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mendeskripsi pengelolaan CSR melalui program community development POSDAYA tahun 2015 dan mengetahui faktor pendukung dan penghambat dalam pelaksanaanya. Kerangka teori yang digunakan yaitu tentang Corporate Social Responsibility (CSR), langkah-langkah CSR, community development dan model evaluasi preparation, implementation, dan impact (PII) oleh Cutlip, Center and Broom.

Metode penelitian yang digunakan adalah metode kualitatif dengan pendekatan studi evaluatif. Lokasi penelitian ini berada di Departemen Community Relations PT. Holcim Indonesia Tbk. Cilacap Plant. Sumber data penelitian ini berasal dari wawancara, observasi dan data dokumen. Analisis data menggunakan beberapa langkah yaitu reduksi data, penyajian data dan kesimpulan.

Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa program yang telah direncanakan sebelumnya telah dilaksanakan dengan baik. Dan tujuan dari pelaksanaan program community development POSDAYA ini telah tersampaikan, terlihat dari kepuasan masyarakat yang berdampak pada perubahan opini dari hasil IKM serta perubahan sikap masyarakat dengan keikutsertaan dalam rangkaian kegiatan POSDAYA. Namun, dampak terhadap perubahan sikap masyarakat masih belum merata pada tiap bidang pelaksanaannya. Pada tahun 2015 antusiasme masyarakat pada bidang kesehatan tinggi, dan pada bidang pendidikan dan lingkungan stabil walau masih memiliki beberapa kendala, tetapi antusiasme masyarakat pada bidang ekonomi rendah diakibatkan faktor waktu sasaran kegiatannya yang tidak menentu.