ANALISIS ADOPSI E-COMMERCE OLEH UMKM MENGGUNAKAN MODEL THE UNIFIED THEORY OF ACCEPTANCE AND USE OF TECHNOLOGY (UTAUT)(STUDI PADA UMKM KARAWANG)

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis adopsi e-commerce oleh UMKM menggunakan model the unified theory of acceptance and use of technology (UTAUT) studi pada unit usaha mikro kecil dan menengah Karawang. Subjek penelitian ini adalah para pelaku usaha atau manager yang mengetahui aktivitas operasional mereka setelah menggunakan e-commerce. Pada penelitian ini sampel yang terpilih berjumlah 124 responden dengan menggunakan purposive sampling. Analisis yang digunakan adalah partial least square (PLS) dengan menggunakan software SmartPLS 3.0. Berdasarkan analisis yang telah dilakukan didapatkan hasil bahwa performance expectancy berpengaruh positif signifikan terhadap behavioral intention, social influence berpengaruh positif signifikan behavioral intention, facilitating condition berpengaruh positif siginifikan terhadap use behavior, behavioral intention berpengaruh positif signifikan terhadap use behavior. Hasil berbeda ditemukan pada hasil effort expectancy yang dimana effort expectancy tidak berpengaruh signifikan terhadap behavioral intention pada penelitian ini.