ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KINERJA PEGAWAI DI ORGANISASI SEKTOR PUBLIK SELAMA MASA PANDEMI COVID-19 (STUDI EMPIRIS PADA PEGAWAI PERPAJAKAN DAN KEUANGAN KANTOR PELAYANAN PAJAK PRATAMA DI SELURUH WILAYAH DAERAH ISTIMEWA YOGYAKARTA)

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis faktor-faktor yang mempengaruhi kinerja pegawai dengan pengujian pengaruh dari kebijakan work from home, pemberian insentif, motivasi kerja, remunerasi, desentralisasi, dan sistem pengukuran kinerja. Pengujian pengaruh tersebut tujuannya untuk mengetahui praktek manajemen berbasis kinerja pada perpajakan di Wilayah DIY. Sampel pada penelitian ini yaitu seluruh Kantor Pelayanan Pajak Pratama yang berada di Wilayah DIY, yang mana para pegawainya sudah memiliki masa kerja minimal 2 tahun dan sudah memiliki pengalaman dalam pengelolaan keuangan serta pengelolaan pajak dan mendistribusikan hasil pajak untuk kepentingan umum. Teknik penelitian ini dengan menggunakan metode purposive sampling. Penelitian ini menggunakan alat analisis data yaitu SPSS v.22. Hasil dari analisis penelitian yang telah dilakukan, diperoleh hasil bahwa kebijakan work from home dan pemberian insentif tidak berpengaruh terhadap kinerja pegawai. Kemudian untuk variabel motivasi kerja, remunerasi, desentralisasi dan sistem pengukuran kinerja diperoleh hasil bahwa variabel tersebut berpengaruh positif signifikan terhadap kinerja pegawai.