PENGARUH JOB STRESS TERHADAP TURNOVER INTENTION DENGAN JOB SATISFACTION SEBAGAI VARIABEL MEDIASI(STUDI PADA PT TEH KARTINI NASIONAL CABANG SURABAYA)

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Job Stress terhadap Turnover Intention, Job Stress terhadap Jos Satisfaction, Job Satisfaction terhadap Turnover Intention dan menganalisis pengaruh Job Stress terhadap Turnover Intention dengan Job Satisfaction sebagai variabel mediasi.Penelitian ini dilakukan pada karyawan sales PT Teh Kartini Nasional cabang Surabaya dengan jumlah populasi 126 dan sampel sebanyak 97 responden yang diperoleh melalui Teknik pengumpulan data kuesioner. Teknik sampel yang digunakan adalah sampel jenuh. Metode analisis yang digunkan adalah Regresi Linier Sederhana dan Regresi Linier Berganda menggunakan program SPSS 25.Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa job stress tidak berpengaruh terhadap turnover intention, job stress tidak berpengaruh terhadap job satisfaction, job satisfaction berpengaruh negatif signifikan terhadap turnover intention, dan job stress berpengaruh terhadap turnover intention dengan job satisfaction sebagai variabel mediasi.