PENGARUH SUMBER DAYA MANUSIA, TEKNOLOGI INFORMASI DAN KOMUNIKASI, SERTA BIROKRASI TERHADAP IMPLEMENTASI COLLABORATIVE GOVERNANCE:KOLABORASI DINAS KOPERASI DAN UKM DIY DENGAN STAKEHOLDERS DALAM MEMAJUKAN UMKM MELALUI PROGRAM SIBAKUL MARKETHUB GRATIS ONGKIR TAHUN 2022

Usaha Mikro Kecil dan Menengah (UMKM) menjadi salah satu hal yang dipertimbangkan terkait dengan beberapa hal di dunia pemerintahan yang menjadi salah satu kunci penggerak perekonomian. Usaha Mikro Kecil dan Menengah (UMKM) merupakan suatu implementasi dari terjalinnya kerjasama kolaboratif sebagai solusi dalam menghadapi pandemi Covid-19. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui tingkat implementasi kerjasama kolaboratif antara Dinas Koperasi dan UKM Daerah Istimewa Yogyakarta dengan JogjaKita sebagai stakeholder dan menguji pengaruh Sumber Daya manusia, Teknologi Informasi dan Komunikasi serta Birokrasi terhadap implementasi kerjasama kolaboratif. Metode yang digunakan di dalam penelitian ini yaitu metode campuran dengan pendekatan kualitatif dan kuantitatif. Hasil daripada penelitian ini menunjukkan bahwasannya pengaruh program SiBakul Markethub Gratis Ongkir pada Tingkat Implementasi Kerjasama Kolaboratif memiliki nilai yang baik dengan skor keseluruhan 4,92 dan berada pada interval 3,6-4,9 (baik). Variabel Sumber Daya Manusia memiliki nilai 4,34, Teknologi Informasi dan Komunikasi memiliki nilai 4,48, Birokrasi memiliki nilai 4,0. Ketiga variabel tersebut berada pada rentang 3,6 hingga 4,9 yang artinya menunjukkan kinerja yang baik. Kemudian hasil output R-Square Implementasi Kerjasama Kolaboratif dijelaskan bahwa Sumber Daya Manusia, Teknologi Informasi dan Komunikasi serta Birokrasi memiliki pengaruh sebesar 0,322 yang mana tingkat Implementasi Kerjasama Kolaboratif dengan variabel tersebut dianggap memiliki tingkat pengaruh yang sedang. Dari hasil perhitungan Path Coefficient mengungkapkan bahwa Sumber Daya Manusia (sebagai pelaksana), Teknologi Informasi dan Komunikasi berpengaruh terhadap Implementasi Kerjasama Kolaboratif secara positif dan signifikan, sedangkan pada Birokrasi tidak berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap Implementasi Kerjasama Kolaboratif  Dinas Koperasi dan UKM Daerah Istimewa Yogyakarta dengan stakeholder dalam memajukan UMKM melalui program SiBakul Markethub Gratis Ongkir.